eBusiness & eCommerce: Management der digitalen Wertschöpfungskette

Das Fachbuch stellt die Glieder der digitalen Wertsch?pfungskette des eBusiness resp. eCommerce in den Mittelpunkt und widmet jedem Teilglied ein eigenes Kapitel: eProducts und eServices, eProcurement, eMarketing, eContracting, eDistribution, ePayment sowie eCustomer Relationship Management. Neben Gesch?ftsmodellen resp. Business Webs werden digitale Beschaffungs- und Marketingprozesse ebenso behandelt wie elektronische Verhandlungsprozesse, Sicherheitsfragen mit digitalen Signaturen sowie das elektronische Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement. Die Themen werden anhand klarer Vorgehensweisen und anschaulicher Anwendungsbeispiele erl?utert. Als durchgehende Fallstudie dient der schrittweise Aufbau eines elektronischen Webshops f?r DVD’s. Das Buch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften an Universit?ten und Fachhochschulen; daneben ist es f?r F?hrungskr?fte, Projektleiter und Fachspezialisten in Unternehmen geeignet, die sich mit der digitalen Wertsch?pfungskette auseinandersetzen.